Article 1 – Définitions
Dans les présentes conditions, on entend par :

• Pickup-Parts : l'entreprise qui fournit des produits sous le nom commercial Pickup-Parts.

• Client : toute personne physique ou morale passant une commande auprès de Pickup-Parts, agissant en tant qu'entreprise (B2B) ou particulier (B2C).

• Contrat : le contrat de vente entre Pickup-Parts et le client.

• Produits : tous les articles proposés et livrés par Pickup-Parts.

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Article 2 – Applicabilité

1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes, contrats et livraisons de Pickup-Parts.

2. En passant une commande, le client accepte les présentes conditions.

3. Pickup-Parts se concentre principalement sur les clients B2B. Les particuliers peuvent commander, mais acceptent que les mêmes conditions s'appliquent à eux.

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Article 3 – Offres et prix

1. Toutes les offres et tous les prix sont sans engagement et peuvent être modifiés sans préavis.

2. Les prix s'entendent hors TVA et frais d'expédition, sauf indication contraire.

3. Les erreurs et omissions dans les prix ou les informations sur les produits n'engagent pas Pickup-Parts.

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Article 4 – Commandes et contrats

1. Un contrat est conclu dès que le client passe une commande via la boutique en ligne et que Pickup-Parts la confirme.

2. Pickup-Parts se réserve le droit de refuser des commandes sans justification.

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Article 5 – Paiement

1. Le paiement doit être effectué à l'avance via les méthodes de paiement proposées.

2. Des frais supplémentaires seront facturés pour les paiements via Klarna ou PayPal. Cela sera clairement indiqué lors du paiement.

3. En cas de retard de paiement, le client est redevable des intérêts commerciaux légaux et des éventuels frais de recouvrement.

4. Les produits restent la propriété de Pickup-Parts jusqu'à réception du paiement intégral.

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Article 6 – Livraison et risque

1. Les livraisons ont lieu depuis l'entrepôt de Pickup-Parts.

2. Les produits en stock sont généralement livrés le jour ouvrable suivant aux Pays-Bas et en Belgique. Cela est toujours indiqué avec l'article.

3. Les produits commandés spécialement ont des délais de livraison différents ; ceux-ci sont indicatifs et ne constituent pas un motif de résiliation du contrat.

4. Le risque de perte, d'endommagement ou de tout autre dommage est transféré au client à partir du moment de la livraison.

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Article 7 – Retours et échanges

1. Pickup-Parts n'accorde aucun remboursement.

2. Les échanges sont possibles à condition que le produit soit inutilisé et retourné dans son emballage d'origine. Sans l'emballage d'origine, le droit d'échange est caduc.

3. Les pièces commandées spécialement ne peuvent pas être retournées.

4. Les retours sont à la charge et aux risques du client, sauf accord contraire.

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Article 8 – Garantie et réclamations

1. Pickup-Parts fournit des produits de qualité. Les conditions de garantie peuvent varier selon la marque ou le produit.

2. La garantie est annulée en cas d'utilisation incorrecte, de montage erroné, de modifications ou de dommages causés par des tiers.

3. Les réclamations doivent être signalées dans les 48 heures suivant la réception avec une description claire et, si nécessaire, des photos.

4. Pickup-Parts s'efforce de répondre aux réclamations dans les 5 jours ouvrables.

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Article 9 – Responsabilité

1. Le montage et l'utilisation des produits sont entièrement aux risques du client.

2. Le client est responsable de l'ajustement correct et de la compatibilité des pièces avec son véhicule.

3. Pickup-Parts n'est pas responsable des dommages indirects tels que les dommages consécutifs, la perte de profit ou les dommages commerciaux.

4. Les dommages liés au transport doivent être signalés dans les 48 heures suivant la réception avec des photos.

5. Le client est lui-même responsable du respect des lois et réglementations (APK, TÜV, RDW, certifications).

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Article 10 – Force Majeure
Pickup-Parts n'est pas responsable des retards ou des dommages causés par des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que les grèves, les problèmes de transport, les pandémies, les catastrophes naturelles, les pannes chez les fournisseurs ou les systèmes informatiques.

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Article 11 – Propriété Intellectuelle
Tous les droits sur les textes, images, logos et autres éléments du site web de Pickup-Parts restent la propriété de Pickup-Parts et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

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Article 12 – Droit applicable et litiges

1. Le droit néerlandais est exclusivement applicable à tous les contrats.

2. Les litiges seront soumis au tribunal compétent du siège social de Pickup-Parts, sauf si le droit impératif en dispose autrement.