Häufig gestellte Fragen / FAQ

Wie kann ich Teile bei Pickup-Parts bestellen?
Bestellen ist einfach über unseren Webshop. Lege das Produkt in den Warenkorb, bezahle und du erhältst sofort eine Bestätigung per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
Du kannst sicher per iDEAL, Bancontact, PayPal, Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen.
Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Ja, mit Klarna ist bei ausgewählten Produkten eine Zahlung auf Rechnung möglich.
Erhalte ich eine Rechnung zu meiner Bestellung?
Ja, du erhältst automatisch eine digitale Rechnung per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung nach der Zahlung ändern?
Nimm direkt Kontakt auf. Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, passen wir sie nach Möglichkeit an.
Wie lange ist die Lieferzeit meiner Teile?
Alles, was in unserem NL-Lager vorrätig ist, wird am selben Tag versendet. Lieferung innerhalb von 1 Werktag. Bei Bestellungen auf Anfrage erfolgt die Lieferung nach Absprache.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb der Niederlande und Belgiens berechnen wir feste Versandkosten. Bei größeren Bestellungen oft kostenloser Versand.
Kann ich meine Bestellung mit Track & Trace verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhältst du sofort einen Track & Trace-Link.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, wir versenden in ganz Europa. Die Versandkosten variieren je nach Land.
Kann ich Teile in eurem Lager abholen?
Ja, Abholung ist in unserem Lager in den Niederlanden möglich. Bitte vereinbare vorher einen Termin.
Passt dieses Teil auf meinen Pick-up?
Bei jedem Produkt steht, für welche Modelle und Baujahre es geeignet ist. Bist du unsicher? Wir prüfen das gerne für dich.
Bietet ihr die Montage von Teilen an?
Ja, in unserer Werkstatt können wir Teile wie Felgen, Distanzscheiben und Bremsen für dich montieren. Frage nach den Möglichkeiten.
Können Teile auch farbig lackiert werden?
Ja, wir arbeiten mit professionellen Partnern zusammen, die alles in der gewünschten Farbe lackieren können.
Sind eure Teile immer neu und original?
Wir liefern hauptsächlich neue Teile und (gute) Aftermarket-Teile, auch Originalteile (OEM) sind möglich.
Erhalte ich Montageanleitungen?
Bei z. B. Brembo-Kits sind Anleitungen enthalten. Außerdem geben wir immer Tipps und Ratschläge.
Kann ich meine Teile zurückgeben?
Pickup-Parts gewährt keine Rückerstattungen. Ein Umtausch ist möglich, sofern das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Ohne Originalverpackung entfällt das Umtauschrecht. Speziell bestellte Teile können nicht zurückgegeben werden.
Wer bezahlt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei defektem oder falsch geliefertem Produkt.
Wie viel Garantie gibt es auf Teile?
Werksgarantie von 12–24 Monaten, je nach Marke.
Mein Teil ist defekt, was nun?
Melden Sie dies mit Fotos bei uns. Wir sorgen schnell für Reparatur oder Ersatz.
Kann ich mein Teil gegen ein anderes tauschen?
Ja, das ist innerhalb der Rückgabefrist möglich. Kontaktieren Sie uns.
Was ist ein Brembo Big Brake Kit für Pick-ups?
Ein Bremsen-Upgrade in Top-Qualität für bessere Leistung und Sicherheit der besten Marke auf dem Markt.
Sind Brembo-Produkte über Parallelimport legal?
Ja, wir liefern originale Brembo-Produkte über Graumarkt-Import. 100 % legal und in der gleichen Qualität wie bei offiziellen Händlern. Original Brembo-Komponenten, direkt ab Werk Unsere Brembo Big Brake Kits werden mit originalen Brembo-Teilen geliefert. Wir arbeiten direkt mit internationalen Fabriken zusammen, die diese Komponenten produzieren und montieren. So können wir ein komplettes Front- + Heck-Kit zu einem sehr günstigen Preis anbieten, ohne Zwischenhändler in Europa. Parallelimport (Graumarkt-Import) Die Kits werden über Parallelimport geliefert. Das bedeutet, dass wir außerhalb der offiziellen europäischen Vertriebskanäle einkaufen, aber immer mit originalen Brembo-Produkten arbeiten. Dies ist innerhalb der EU völlig legal, sofern es sich um authentische Teile handelt. Wir behaupten ausdrücklich nicht, ein offizieller Brembo Europe Händler zu sein. Preisvorteil für den Kunden Durch die direkte Zusammenarbeit mit der Fabrik sind wir in der Lage, Preise anzubieten, die bis zu 40 % unter den üblichen Marktpreisen in den Niederlanden und Europa liegen. Diesen Vorteil geben wir direkt an unsere Kunden weiter. Garantie & Sicherheit Da die Produkte außerhalb des offiziellen Brembo Europe Vertriebskanals geliefert werden, fällt die Werksgarantie von Brembo Europe nicht immer darunter. Deshalb geben wir selbst eine Garantie von 24 Monaten auf Material- und Herstellungsfehler. So sind Sie sicher in Qualität und Zuverlässigkeit. Zertifizierung & Montage Für die Nutzung in Deutschland und einigen anderen europäischen Ländern ist oft eine TÜV/ABE-Zertifizierung erforderlich. Wir empfehlen, beim Kauf immer zu prüfen, welche Vorschriften in Ihrem Land gelten. Die Montage sollte von einem anerkannten Spezialisten durchgeführt werden, um Sicherheit und optimale Leistung zu gewährleisten. Zusammengefasst: - Original Brembo-Komponenten, keine Nachahmung. - Parallelimport: direkt ab Werk, günstig im Preis. - Eigene 24-monatige Garantie. - Transparente Kommunikation: nicht über Brembo Europe, aber 100 % original.
Könnt ihr Felgen auch montieren und auswuchten?
Ja, die Montage und das Auswuchten von Felgen und Reifen ist möglich, dies erfolgt bei einem sehr renommierten Felgen- und Reifenbetrieb.
Verkauft ihr auch Radspacer?
Ja, wir haben verschiedene Spacer-Größen auf Lager, komplett mit Muttern und Schrauben.
Sind die Felgen, die ihr verkauft, TÜV-geprüft?
Viele Felgen sind TÜV-geprüft. Dies steht immer in den Produktdetails.
Habt ihr alle Teile auf Lager?
Viele Produkte sind in unserem Lager in den Niederlanden vorrätig. Sonderbestellungen haben eine Lieferzeit.
Hilft ihr bei der Auswahl des richtigen Teils?
Ja, senden Sie Ihre Fahrzeugdaten und wir beraten Sie zum passenden Produkt.
Wie kann ich Kontakt mit Pickup-Parts aufnehmen?
Per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Alle Daten finden Sie auf unserer Kontaktseite.
Habt ihr auch einen Showroom oder ein Ladengeschäft?
Wir haben ein Lager und eine Werkstatt. Besuche sind nach Vereinbarung möglich.
Seid ihr auf Auto-Events präsent?
Ja, Sie finden uns unter anderem auf der American Sunday mit unserem Stand und den neuesten Teilen.

 

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Haben Sie eine Frage zu einer Bestellung, einem Produkt oder einer Lieferung? Füllen Sie das Formular aus und unser Team wird so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden auf alle Nachrichten zu antworten.

📞 Telefonnummer: +31 6 53471120

📧 E-Mail: info@pickup-parts.nl

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