Rückgabe & Umtausch

Pickup-Parts steht hinter der Qualität unserer Produkte.
Wir verkaufen sowohl an Verbraucher als auch an Geschäftskunden. Daher haben wir klare Rückgabebedingungen.

Rückgabe

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn:

• das Produkt unbenutzt ist;
• das Produkt unbeschädigt ist;
• das Produkt sich in der Originalverpackung befindet;
• das Produkt vollständig ist, einschließlich aller mitgelieferten Teile und Zubehör.

Produkte mit Gebrauchsspuren, Montagespuren, Beschädigungen oder fehlender/entfernter Verpackung können wir nicht als Rücksendung akzeptieren.

Umtausch

Ein Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, vorausgesetzt, das Produkt wird unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet.

Bei einem Umtausch erhalten Sie ein alternatives Produkt oder, falls vereinbart, eine Gutschrift.

Ausnahmen

Folgende Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

• speziell bestellte Produkte;
• Maßanfertigungen;
• Produkte, die auf Kundenwunsch angepasst, lackiert oder montiert wurden;
• Produkte, die bereits montiert, benutzt oder beschädigt sind.

Kosten und Risiko

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders vereinbart.

Schäden oder Verlust während der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen daher immer, das Paket gut zu verpacken und mit Sendungsverfolgung zu versenden.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung schnellstmöglich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.