Rückgabe & Umtausch

Pickup-Parts steht hinter der Qualität unserer Produkte.
Wir verkaufen sowohl an Verbraucher als auch an Geschäftskunden. Daher gelten bei uns klare Rückgabebedingungen.

Rücksendung

Sie Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zurücksenden können.

Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn:

• das Produkt unbenutzt ist;
• das Produkt unbeschädigt ist;
• das Produkt sich in der Originalverpackung befindet;
• das Produkt vollständig ist, einschließlich aller mitgelieferten Teile und Zubehör.

Produkte mit Gebrauchsspuren, Montagekratzern, Beschädigungen oder fehlender/entfernter Verpackung können wir nicht zurücknehmen.

Umtausch

Ein Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, sofern das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Bei einem Umtausch erhalten Sie ein alternatives Produkt oder, falls vereinbart, einen Gutschein.

Ausnahmen

Die folgenden Produkte können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

• Spezialbestellte Produkte;
• Maßgefertigte Produkte;
• Produkte, die auf Kundenwunsch angepasst, lackiert oder montiert wurden;
• Produkte, die bereits montiert, benutzt oder beschädigt sind.

Kosten und Risiko

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht vorher anders vereinbart.

Schäden oder Verluste während der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen daher stets, das Paket gut zu verpacken und mit Sendungsverfolgung zu versenden.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung so schnell wie möglich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.